マーケティングの基礎知識｜意味や戦略を初心者向きに解説

マーケティングと聞いて、「マーケティングってなに？」「専門用語も多くて難しそうだな」と思う方もいるでしょう。

この記事では、これから仕事でマーケティングの基礎知識が必要な方向けに詳しく解説していきます。

基礎であるマーケティングの意味や、マーケティング活動に必要な戦略、また専門用語を載せましたので、成果を出せるように理解を深めていきましょう。

マーケティングの意味や定義

マーケティングの意味を一言で表すと、「商品やサービスが売れる仕組みを作ること」が1番オーソドックスな定義です。

しかし、企業によってマーケティングの意味はさまざまなので、企業活動の目的によって定義は変わると言えます。

インターネットの普及により、ビジネスはグローバル化が一気に進んだため、市場競争は激しさを増しています。

その中で生き残るには、競合他社との差別化を図り、独自の付加価値を作り出すことが重要です。

その為に、顧客のニーズを掴み、製品を生み出し、また戦略を立てて実行に移し市場を創出します。

この全ての活動をマーケティングの定義とされるでしょう。

マーケティングの種類

マーケティングで実際に活用する手法はいくつかあります。

下記3点の代表的な手法を詳しく紹介します。

• マスマーケティング
• インバウンドマーケティング
• ダイレクトマーケティング

それぞれ詳しく見ていきましょう。

マスマーケティング

マスマーケティングとは、不特定多数の消費者を対象にした手法です。

プロモーションには、テレビCMや新聞、ラジオなどが活用されてきました。

たとえば、日用品や飲料水、また最近では住宅や高単価な商品も広告展開しています。

マスマーケティングを利用する理由は、「売り上げを上げるため」というよりは、「ブランドの価値を上げるため」が目的です。

インバウンドマーケティング

インバウンドマーケティングとは、顧客が自発的に関心を持ち、知ってもらうことを目的とした手法です。

主にインターネットで情報を発信し、興味を持ったユーザーがサイトに訪問して購買意欲が育成されていくように活動します。

たとえば集客する為に、SEOの技術で見たい記事を自然検索したり、X（旧Twitter）やInstagramで注目させて興味を持たせることがインバウンドマーケティングです。

ダイレクトマーケティング

消費者に直接アプローチして、商品を販売する手法です。
従来の企業は、新聞広告や折込チラシ、またはCMの一種であるインフォマーシャルを活用する事が多かったですが、現在はネット広告を利用する企業も増えてきています。

ダイレクトマーケティングの代表的な活動は、ネットショップや通信販売などの総合販売です。

ダイレクトマーケティングは、広告費がいくらかかったかを数値で測定でき、効果測定から改善するべきポイントを明らかにできる点が特徴と言えるでしょう。

マーケティング戦略の立て方

マーケティング戦略とは、マーケティング活動をどのように展開していくか、自社の方向性を決めるものです。

戦略を立てる事で、売り上げ向上や、顧客のニーズに対応できたりします。

マーケティング戦略の立て方を以下の手順で進めるとスムーズです。

• 外部環境や社内環境を分析する
• ターゲットを明確化する
• ポジショニングで差別化を図る
• ベネフィットを想像する
• 実行して検証する

それぞれの手順を下記の表にまとめました。

マーケティング戦略は、誰に、どのようにして、どのような価値を提供するのかを考え戦略を立てます。

実行後は、やりっぱなしにならないように振り返り、改善点を見つけ分析することが大切です。

マーケティングのデータ分析

マーケティング戦略を立案する際に必要なのが、客観的に現状を分析することです。

戦略をどのようにして策定したらいいのか分からない人もいることでしょう。

データ分析に活用できるフレームワークの5選を解説します。

• STP分析
• ３C分析
• SWOT分析
• PEST分析
• ４P分析

それぞれ詳しく見ていきましょう。

STP分析

STP分析は、下記の視点から、自社の立ち位置や差別化ポイントを分析します。

• Ｓ (セグメンテーション)→市場の細分化
• T (ターゲティング)→参入市場を決定
• P (ポジショニング)→自社の立ち位置の明確化

STP分析は上記の方向性で分析を進めることで、ターゲットである顧客のニーズを明らかにしたり、他社との差別化を見極めることができます。

3C分析

3C分析は、下記の視点から内部環境や外部環境を分析します。

• Customer→顧客
• Company→自社
• Competitor→競合他社

マーケティングでは、顧客のニーズ、自社の強みと弱み、競合他社の動向などが重要です。

3C分析により、細かく現状を知ることで効果的な戦略を立てられるでしょう。

SWOT分析

SWOT分析は、下記の視点から内部環境としての強みと弱み、外部環境としての機会と脅威を分析します。

• Ｓ(strangth)→強み
• W(weakness)→弱み
• O(opportunity)→機会
• T(threat)→脅威

外部環境を慎重に行なった後、結果を踏まえて内部環境を分析することが大切です。

成功要因をとらえて、今後の視点を考えていくことが特徴と言えるでしょう。

PEST分析

PEST分析は、下記の視点からマクロ環境を分析します。

• P (politics)→政治
• E (economy)→経済
• S (society)→社会
• T (technology)→技術

PEST分析で、政権交代、物価変動、流行、技術開発などの外的要因を追っていくことで業界的な要因を把握します。

外部環境が自社にどのような影響を与えるかを考えましょう。

4P分析

4P分析は、下記の視点から企業側の判断基準を考察し分析します。

• product→商品
• price→価格
• promotion→販促

４P分析によって自社の強みや弱みを把握し、競合他社と比べ優れた点を高める効果があるでしょう。

４P分析を上手に利用するには、主観的な視点だけでなく客観的な視点も重視することが重要です。

マーケティングにおすすめの勉強方法

マーケティングの勉強には以下の方法か、または組み合わせて学ぶことがおすすめです。

• 書籍を読んで学ぶ
• 動画サイトを見る
• WEBメディアで学ぶ
• マーケティングサークルに入る

それぞれ詳しく解説します。

書籍を読んで学ぶ

マーケティング初心者や、基礎から知りたい方はまず、専門用語や基礎知識を解説している本の利用がおすすめです。

マーケティングには企業目的によって定義が異なる為、書籍の概念も変わります。

基本知識を理解する為にも、複数の書籍を読むことをおすすめします。

また、読むだけでなくイメージしてノートに書き出しアウトプットすることも大切です。

動画サイトを見る

動画サイトには、無料で見れて勉強できるものも数多く存在します。

ユーチューブでの無料動画でもマーケティングを紹介する動画があるので、見やすい動画を探しながら学ぶとよいでしょう。

ただし、間違った情報をあげているものもあるので、閲覧の際は注意が必要です。

Webメディアで学ぶ

マーケティングを勉強するには、WEBメディアを利用することもおすすめです。

WEBメディアは企業が監修のもとで記事作成をしているので、間違った情報は少ないです。

また、有料のWEBサービスもあるので、安いものから試してみるのもよいでしょう。

マーケティングサークルに入る

マーケティングは、スクールに入って学ぶこともできます。

オフラインのスクールは、東京や大阪など大都心部が開催される場合が多い為、参加できる人数が限られてしまいます。

ただし、現役の講師のお話しを直接聞けたり、リアルな例を教えてもらえるのでおすすめです。

サークルに入る前に、無料説明会や体験会に参加して自分に合った通いやすいサークルを探すとよいでしょう。

マーケティングの基礎知識のまとめ

マーケティングの基礎知識には、いくつもの専門用語があり初めは覚えるのが大変かもしれません。

本記事で解説してきたように、マーケティング活動の流れを把握することが重要です。

どの企業にも戦略は必要であり、戦略の立て方の流れを知ることでマーケティング活動で成果を出すことができます。

またマーケティングは、現在いろいろな方法で学ぶことが可能です。

書籍や無料の動画で独学する人もいますが、挫折する人も少なくありません。

スクールは、短期間で必要な知識をがっつりと学ぶことができるので、しっかり学びたい人におすすめです。興味のある方は、無料説明会などに参加してみましょう。